——记春节时期苦守岗亭的雷沃海外办事队员

“全心为你”咱们的办事永远没有尽头。一次次的调养办事，一个个妨碍的解决，是雷沃于创举客户价值赛场上得到的一枚枚名贵的金牌。

2017年1月27日是大年节，合法万家团聚的时辰，于雷沃重工有如许一群人，他们为用户的春耕出产“保驾护航”，自动抛却了与家人团圆的时机，于遥远的阿尔及利亚为雷沃拖拉机用户开展巡回办事，再次开展了一项又一项创举客户价值的“夺金步履”。

雷沃办事队员于举行一丝不苟的售后办事

此时的阿尔及利亚正值夏日，气候燥热干燥，灼热的太阳烘烤着年夜地，地表温度到达了45度以上。于一块待耕地里，一辆雷沃售后办事车停于地头，两名雷沃办事队员正于拖拉机前为用户一丝不苟的举行调养办事。豆年夜的汗珠从他们的脸庞滑落，汗水湿透了他们的事情服。他们毫无牢骚，默默地奉献着本身的芳华与豪情。

雷沃办事队员于举行一丝不苟的售后办事

雷沃拖拉机用户布达尔兴奋的说：“我自从买了这台雷沃拖拉机，从来就没有担忧过售后办事问题。快到调养期的时辰，雷沃办事队员就赶来为我调养，始终就衰败过，你想一想，有如许的办事，拖拉机还能出妨碍吗？哈哈哈！”他一边说，一边竖起了年夜拇指，“LOVOL，perfect！”

以客户好处为起点，深切相识并满意客户需求，为客户创举价值，这是雷沃重工始终增强办事的目的地点�����APP，也是其获得用户遍及的承认以及尊敬的地方。

于为用户开展巡回办事的同时，雷沃办事队员还看重把握第一手质料，及时丈量情况温度、海拔高度、拖拉机运转速率、油耗值、底盘要害部件磨损环境、易损件妨碍频率等，实时发送到雷沃产物数据库，徐徐蜕变成一个年夜数据库。这些年夜数据颠末软件阐发处置惩罚后，可以详尽把握拖拉机的典型使用前提，作为产物开发、妨碍诊断、办事项目开发、配件贮备的主要依据，为“随机应变”开发产物提供依据，也能为客户带去更不变产物，延伸车辆使用寿命，降低维修成本，创举更年夜运营价值。（宋丙山）