2003年初次查询拜访，总计12次盘踞首位。

截至11月，累计发卖整年同比增长29.7%，市场据有率从6.7%上升至7.5%。

Doosan Infracore中国本地法人斗山项目机械（中国）有限公司(下称：DICC)荣获中国挖掘机市场“客户满足度”第一。Doosan Infracore自2003年首先次开展客户满足度查询拜访，本年是第12次得到排名第一。

斗山项目机械：中国挖掘机市场客户满足度第一

客户满足度查询拜访由“中国市场品牌客户满足度查询拜访构造�����APP委员会”主理，于中国境内具备相称高的权势巨子性。DICC于优良办事、改进性、执行社会义务等方面得到了客户的一致好评，借助本次查询拜访成果，还被评比为“执行社会义务优异企业”。

DICC依附优先拜候客户的办事提高了客户满足度，树立了“DoosanCARE”办事品牌。公司摆设专家对于非凡客户举行集中治理，于保修期内不管机械是否发生妨碍城市对于机械举行按期查抄、听取客户定见。

斗山办事

为了进一步应答细化的客户需求，上市了经济型、节能型、功效型等特点中型挖掘机，于原本的质保根蒂根基上，将五年夜重要整机的质保刻日延伸为3年/6000小时。联合ICT技能，经由过程智能手机、平台、电脑等挪动通讯装备提供位置跟踪、毗连收集、长途车辆诊断、变乱预防等办事。

此外，由中国社会科学院CSR研究中央每一年出书刊行的《中国企业CSR成长指数蓝皮书(Blue Book)》中，DICC于进军中国的外资企业中，于表里部交流、结果等方面得到高度评价并盘踞机械打造业首位。

近来，中国市场状态有所改良，截至上半年DICC的挖掘机发卖量出现恢复势头，本年6月份，于“一带一起”的鞭策下，DICC与巴基斯坦签署了82台的机械发卖合同。

截至本年11月，DICC的挖掘机累计发卖量为4264台，与去年同期的3288台比拟增长了29.7%，市场据有率从6.7%提高到了7.5%。

Doosan Infracore有关人士暗示：“公司集中精神致力在为客户提供优良、特点办事以及质量优质的产物，从而巩固公司于慢慢回暖的中国项目机械市场中的职位地方。” （本文来自斗山）