马尼托瓦克又一次采纳办法来确顾全球用户于任何需要的时辰都能获得周全的撑持。这家公司还经由过程青年人材深度介入公司产物以及有吸引力的职业时机来造就员工的忠诚度。这家打造商还包管，跟着产物繁杂水平的增长，将来会造就更多的技师。

所有这一切其实不是废话，由于马尼托瓦克于德国威廉港工场举办了一个为期12个月的员工高级培训课程。培训课的名称叫“投入进来！”，是一个将公司人力资源部以及起重机办事培训中央联合起来、外加用户现场下手实践的课程。

培训课程第一个班“起重机售后办事技师”在本年初结业，第8组学员此刻归纳到一个具备广泛技能常识以及运用技术的售后办事职员人材库。

“讲堂上的每一一项课程都由卓异员工讲课，以是学员们从一最先就打下了一个坚实的根蒂根基。以后，将他们送到现场与起重机业主以及操作职员一路事情，增长他们的实践经验。如许得到的现实常识是怪异的以及不成相比的，他们回厂后可以将这些常识教授给其他工人们。”马尼托瓦克欧洲以及非洲人力资源部总监Markus Seebeck先容说。“于不停开展如许的‘天资汇战’后，咱们会为员工以及用户创举、成立以及巩固一个可权衡的附加价值。”

学员们介入现场事情给了他们一个时机，应战用户们天天都要面临的问题。于德国几家用户的现场实践时，一位马尼托瓦克售后办事高级技师带领实践小组的事情，使命完成后，查抄学员的事情，对于他们的体现打分。

“于工场里，呆板都是新的以及洁净的。而于另外一面的现场，于污垢以及清淡中事情，最少会把手搞脏。”Maderer说。“学员们学到的最主要的技术是对于用户天天于现场合面临的应战有了透辟的理解。”

除了了学到实用的专业常识外，员工还要到场软技术的课程，如外语（派往世界各地的天资）、冲突培训（应答应战性的环境）、工程治理（敷衍需要计划的坚苦事情）、帮忙他们机智应答现场问题的立异技能（如解决市区工地狭小的问题或者偏远矿区的问题）。

�����APP 马尼托瓦克起重机办事集团副总裁Thomas Buchardt说：“这个多元化培训的思绪是，经由过程于需要更快以及更好帮忙的环境下，经由过程办事为用户创举更高的价值。”（本文来自马尼托瓦克）