如今，中国项目机械行业已经进入“互联网+打造”的新时代，其焦点是哄骗互联网把装备、出产线、厂商、装备以及客户慎密接洽于一路。项目机械打造企业不只需要举行硬件发卖，也需要经由过程提供售后办事以及其他后续办事，获取更多附加价值。而带有“信息”功效的体系成为硬件产物新的中央，象征着个性化需求、批量定制打造将成为支流。

作为全世界领先的项目机械打造商，斗山项目机械借鉴立以来一直遵照“以客户为中央”的理念，更先一阵势意想到客户逐渐倾向定制化的办事需求，是以创立了斗山长途信息治理体系和斗山管家等衍生办事工程。

斗山智能办事解决方案

斗山长途信息治理体系的简称为TMS（Telematics Management System），是经由过程于挖掘机上安装带有定位、信息收罗等功效的终端，使客户以及工场可长途治理装备，随时相识其状况及开动信息，并提早通晓潜于妨碍。

TMS开始在2015年开发乐成，可是仅于挖掘机上安装简朴功效的GPS，于持续率、正确性方面的体现不尽人意。借由2016年9C机型转换时期，斗山决议对于TMS举行总体进级，举行TMS2.0规划。TMS2.0终端设计了信息存储及赔偿的机制，延伸了电池续航时间，针对于9C系列装备的特色，还增长了可收罗的数据点类型，加强了斗山工场对于装备运转数据的相识。

为了可以或许使2.0终端一般运转以及代办署理商实时应答突发妨碍，斗山项目机械针对于中国客户推出基在斗山长途治理体系的全新智能客户办事品牌“斗山管家（DoosanConnect）”，提供最新的设备硬件以及软件办事功效。

硬件方面，晋升了经久性以及靠得住性，越发顺应项目机械的现实工况。尤为针对于中国地域的通讯收集笼罩环境，设计了信息存储及赔偿的机制，并晋升了电池续航时间，确保设备毗连性。

斗山全新智能客户办事品牌“斗山管家（DoosanConnect）”

软件办事方面，“斗山管家”包罗斗知道APP、短信办事、客户公用消息网和电子邮件推送等四种办事情势。斗山客户可经由过程多种路子、多平台体验“斗山管家”带来的智能装备治理办事。经由过程挪动端手机APP“斗知道”，客户可随时相识本身的9C装备状况及开动信息，并提早通晓装备的潜于妨碍进而及时提示。针对于拥有多台9C装备的客户而言，“斗知道”的机群成本治理及状况阐发功效，将帮忙客户实现多装备、多参数的长途节制与资产保险治理，为呆板的调养提供了无力的参考。同时，客户也可经由过程“DOOTMS消息网”治理设备机群并具体查看设备信息。别的，定阅短信或者邮件通知等情势，也能包管客户天天、周、月按时收到装备事情环境报告请示及具体事情月报。

TMS团队时常到拆卸车间、代办署理商展会、客户工地，将手机号码通知布告给维修职员，随时为他们解答疑难，借助展会向客户宣传斗山管家办事�����APP，培训插手TMS技能课程等，这些从计谋到细节的应答办法，使患上TMS2.0顺遂安装并一般运行，为客户、公司债务、办事、业务、市场、质量治理等提供了无力帮忙，为客户最年夜限度地实现装备的轻松治理，晋升效率，并为客户创举更年夜价值。

陪同“中国打造2025”的鼓起与提倡，中国项目机械行业正面对新的成长标的目的与应战。而想要于猛烈的竞争中站稳脚根并追求冲破，智能化是一定选择。斗山项目机械实时捉住当前市场机缘，经由过程TMS以及“斗山管家”的装置进级，实现了信息化技能与项目机械设备的完善交融，同时也正慢慢鞭策项目机械产物向智能化过渡。

斗山项目机械一贯将为客户提供更为知心的办事及优良的产物作为立足立命之本，2017年，斗山继承领导客户走向全新工业智能化时代，开发出功效更强盛的TMS2.0办事客户。